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流利说APP产品分析:用输出检验学习成果

2019-10-17 08:54:57 作者:匿名 阅读量:4835
摘要:

流利口语作为一个英语学习应用程序,今年在一定程度上提高了它的收入能力,但是月生活水平低,费用转换低。针对这两个问题,作者对其进行了产品分析,并提出了改进建议。

八月份,他流利地说第二季度的财务报告已经发布。他流利地说,今年第二季度的努力取得了良好的结果,亏损缩小,盈利能力有所提高。

根据财务报告和第三方研究报告:

可以看出,流畅性在获取流量方面投入了大量资金,但月生活水平较低,支付转化率不高。

有两个问题值得思考:

应该注意的是,我没有联系任何内部人员,只是根据收集到的用户反馈和我的个人使用体验进行了分析。

流畅性分为两个模块:轻松学习和定制学习。

轻松学习主要是免费功能,知识学习相对容易,吸引免费用户,并在合适的时间将免费用户转化为付费用户;定制(理解你的英语)是一门付费课程,它通过系统学习提高用户的英语水平。

可以看出,流畅的说话方式非常清晰,并且设置了免费的高频功能来获取流量,同时增强品牌吸引力。然后通过其他方式转换用户费用,从而获得利润。

简易学习第一屏显示两个功能:打卡和我的课程。

1)打卡功能

打卡功能显示口语水平分数、今天的学习时间、累计打卡天数和打卡按钮。

打卡是对用户的一种激励。累积一周的打卡时间后,可以获得绿色的训练课程。打卡是促进活动和增加用户打开应用程序频率的有效手段。该功能位于简易学习页面的顶部,是简易学习中最引人注目的模块。

不足和建议:

这里的英语口语分数不太合理。

口语熟练这个词是一个自我创造的流利术语。一方面,用户不理解术语是如何计算的。我的口语水平是4400,但是我很难把这个分数和我的口语水平联系起来。即使这个分数提高了,我也不会认为我的英语口语有实质性的提高。然而,这个分数在功能上突出,感觉有点鸡肋。

2)我的课程

展示用户添加的多种情景下的一系列英语口语课程。只要所学的系列课程在我的课程中出现,课程学习就采用基于游戏的思维突破模式,只有突破后才能开启下一个层次。

这一系列课程涵盖了广泛的场景。“突破”模式的采用使学习过程更加顺畅,而且单词即使在一个点上也非常方便。

不足和建议:

此外,轻松学习还包括有趣的功能(答案pk、真人对话)、计划功能(今天的学习计划、今天的阅读计划)和其他个性化建议。

3)趣味功能(回答pk和真人对话)

Pk和与真人对话可以用来营造英语学习氛围,提高用户的英语学习兴趣。

语言是用来交流的,所以交流在学习过程中是必不可少的。pk与真人对话试图为英语学习和交流创造这样的环境。

4)计划功能(今天的学习计划,今天的阅读计划)

从页面的设计来看,规划功能似乎并不重要,它将出现在第二和第三个屏幕上。

计划中的内容是通过个性化推荐生成的,这更像是“每日推荐”,而不是“计划”。

易于学习目前的功能设计是松散和灵活的。用户主要根据自己的兴趣选择学习内容。最小的插入目标是5分钟,这基本上与使用相适应,并且对用户来说负担较小。

然而,另一方面,课程的有效性需要很长一段时间才能生效,这就要求用户有很强的自制力,很少有用户能坚持下去,许多用户在变成付费用户之前就迷失了方向。

用户应该如何被甩在后面?

-创建有趣而轻松的功能,以提高用户对英语学习的兴趣。

除了光功能,什么是有趣的?

首先,功能应该很轻,用户可以利用业余时间来完成,用户不会有任何心理负担;其次,它注重兴趣,旨在创造英语学习氛围,而不是迅速提高英语水平。

我们为什么要创造英语学习的氛围?

-除了用户的内在动机之外,用户的内部动机来自外部环境的挤压、刺激和认可。

在观察用户反馈的过程中,我发现有些用户提到他们以前可以和真人交流,但现在只能和人工智能交流。我学习时感到孤独和无聊,我不再被它所吸引。事实上,用户没有互相挤压和刺激的空间。

流利的说一些功能,如真人对话和英语pk都在尝试建立这个领域。

此外,还能做些什么?

1)真正的英语广播——创造高频王牌功能

你为什么想成为一个真正的英国广播电台?

下面是一个“获取”应用的例子。作为最成功的知识支付产品之一,get app目前拥有150多个付费课程,其中付费课程购买者的最大数量超过40w,20%的购买者超过10w。

让我们看看应用程序支付转换的逻辑。罗振宇首先通过“罗基思想”建立自己的影响力,然后移植罗基思想得到应用,并将其与“李翔商业内部参考”相结合,形成世界上主要的王牌单位。专栏每天定期更新以吸引流量;之后,我们开始引入付费课程,并推荐通过这两张王牌进行排水。

让我们分析一下:

首先,ace单位必须是高质量的,并用来扩大他们的影响。

其次,每日更新,一方面可以形成用户的确定性依赖,另一方面,促进用户开启高频,增加支付转换的可能性。

此外,为什么相同的内容不能被机器或未知的锚读取?这里要说的一件事是知识的权威。对于同样的内容,科尔将使知识更有说服力。

此外,该课程将融入新推出的付费课程的知识,推荐效果会更好。

我能移植转换成流利的付费逻辑吗?这是直播电台。

市场上已经有一些类似的成功产品,如颜楷英语,已经被今天的头条新闻所收购。说英语始于微信和喜马拉雅山的每日轮班。课程持续了15分钟。两个非常友好的主持人在聊天中介绍了一些小知识点。这门课程简单幽默。

如果我说得流利,我能做什么?

我们为什么要在这里强调真实的人?

为了营造英语学习的氛围,人工智能无法与真实人物的影响力相匹配。

此外,有必要强调建构英语思维的重要性。学习一门语言实际上是学习别人的文化,关注语言背后的文化含义。只有这样,我们才能理解为什么其他人会做出这样的回答,以及他们应该如何回应。

2)建立问答社区

同样,为了营造英语学习的氛围,一方面,通过鼓励用户提问和回答问题来解决用户有问题但没有足够的教师资源的问题。另一方面,它也能增强高层次用户的成就感。

理解你英语的课程更加个性化。通过英语评估后,根据用户的英语水平,为用户制定匹配难度相同的课程。

课程更加系统化。每个级别包括核心单元课程和级别测试,您可以通过这些课程进入更高级别的课程。模块课程包括两个模块:学习和游戏,涵盖三个部分:听力、词汇和口语。

辅助词汇集是错误问题的集合,方便用户课前课后准备。

课程还采用了突破障碍的方式。解锁课程的下一阶段需要满足星级条件,从而迫使用户复习上一门课程并提高他们的熟练程度。

就用户动机而言,一方面,采用诸如打卡和取现等活动;同时,增加了班级的概念,引用班级排名来加强用户的学习行为。

通过用户访谈和用户反馈收集,结合这半个月的使用,发现了几个常见问题:

逐一分析以上问题。

1)有些课程内容不合适

如前所述,很难通过英语评估进行匹配,但也有必要考虑用户当前学习英语的目的,并匹配合适的内容。

例如,一些用户想进入外国公司,所以他们的学习内容应该更侧重于商务英语。有些用户希望提高他们的日常口语交际能力,他们的学习内容应该更多的是日常交际英语。

学了半个月英语后,这门课程遇到了很多日常英语口语中不常用到的场景,比如物理、生物和地理。它很少在日常交流中使用,但为了进入下一个层次,这些课程不能跳过,需要反复学习,所以学习过程会感到非常焦虑。

2)学习过程枯燥乏味,难以坚持

事实上,流畅性通过各种激励措施刺激了用户提高完成率。

然而,在用户的新鲜感丧失之后,用户仍然会感到难以坚持,该过程将花费很长时间,并且令人厌烦且难以坚持。

有两个原因:

(1)实际时间超过了打卡的有效计时时间

首先,课程开始前的词汇学习时间不包括在考勤时间内。

然而,为了取得更好的效果,用户通常在上课前通读词汇,然后不计算打卡时间就做错误的练习。有时,在学习了几个模块后,它比打卡时间少了2分钟。此时,有必要继续完整的学习课程。

半小时课程的实际学习时间是1小时,这将使用户感到负担过重。

(2)审查过程机械化

如果课程的星级不达标,很可能只有一部分内容不够精通,但需要对课程进行全面的评审。重复会让用户感到无聊。

建议根据用户的行为数据,我们可以查看用户反复听到和犯错误的部分。

3)缺乏用户成就感

这是许多用户的感觉。经过一段时间的学习,他们感觉不到自己的进步——在英语环境中,他们张开嘴,但不知道说什么。

为什么?因为没有输出!

流畅性的一个明显问题是输出不多,知识的学习过程主要是输入和复述。然而,语言需要自己使用。只有经常使用,它才能真正成为自己的东西。

接下来,考虑到用户的兴趣,想象一个输出类函数。

2018年,随着偶像实习生和创造者101的崛起,追逐明星的流行已经被唤醒。数据显示,40.2%的女性有令人担忧的偶像,而男性的相对比例略低,但为35.6%。

借助偶像我们能做什么?

簿记应用很好地结合了偶像文化和应用功能。用户可以将他们最喜欢的明星设置为聊天对象,对象的身份可以是男女朋友或儿女。用户可以通过聊天来完成无聊的记账动作。

聊天对象的语气类似于你喜欢的明星。聊天时,你会经常发出一些可爱的面部表情,这大大提高了沉浸感的兴趣。

英语学习也可以借鉴这种方法。聊天对象由用户自己设置,可以是他最喜欢的二级明星、歌手、演员、明星等。人工智能根据用户最近的学习来引导话题和聊天,从而培养用户学习后的输出习惯。

最后,做一个简单的总结。

1)简单学习模块

一方面,它可以提高用户对英语的兴趣,理解英语文化,构建英语思维。另一方面,用户打开应用程序的频率增加,从而提高支付转化率。

2)定制模块

学习内容需要更适合用户,减轻他们在学习过程中的心理负担。

此外,应强调产出,以便更好地吸收学习内容。

这篇文章最初由@ wo第77页发表。每个人都是产品经理。未经允许禁止重印。

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